Carte de fidélité magasin de vêtements : points, push collection et avantage concurrentiel local
Carte de fidélité magasin de vêtements : points, push collection et avantage concurrentiel local Photo : Remy Baudouin / Unsplash Un magasin de vêtements indépendant dont 23,9% des clients achètent une fois par mois peut doubler son chiffre d’affaires récurrent en transformant les acheteurs saisonniers en habitués. Le push « nouvelle collection » envoyé directement dans le […]
Carte de fidélité librairie : transformer la loyauté naturelle en récurrence mesurable
Carte de fidélité librairie : transformer la loyauté naturelle en récurrence mesurable Photo : Christiann Koepke / Unsplash 68% des clients d’une librairie indépendante se déclarent clients fidèles et lui donnent une note de satisfaction de 8,6 sur 10. Ce capital de sympathie est rarement outillé. Une carte de fidélité numérique transforme cette loyauté implicite […]
Carte de fidélité institut de beauté : gérez multi-prestations et esthéticiennes sans perdre vos clientes
Carte de fidélité institut de beauté : gérez multi-prestations et esthéticiennes sans perdre vos clientes Photo : S O C I A L . C U T / Unsplash 27 % des Français ont fréquenté un institut de beauté l’an dernier. Pourtant, seuls 20 % des établissements ont une fidélisation active. La complexité des multi-prestations […]
Carte de fidélité hôtel indépendant : convertir Booking en réservations directes
Carte de fidélité hôtel indépendant : convertir Booking en réservations directes Photo : Samuel Yongbo Kwon / Unsplash Chaque réservation via Booking.com coûte entre 15 et 22 % de commission. Un client fidélisé qui réserve en direct génère 9 à 10 % de profit supplémentaire sans changer vos tarifs. La carte de fidélité numérique n’est […]
Carte de fidélité garage automobile : rappels automatiques avant la prochaine révision
Carte de fidélité garage automobile : rappels automatiques avant la prochaine révision Photo : Alexey Demidov / Unsplash Un client vient 1 à 2 fois par an chez son garagiste. Sans rappel actif, 50 à 60 % vont ailleurs à la prochaine révision – sans vous le dire. Un push automatique envoyé à J+330 (11 […]
Carte de fidélité food truck : push géoloc à l’installation, fidélité sans comptoir fixe
Carte de fidélité food truck : push géoloc à l’installation, fidélité sans comptoir fixe Photo : Ben Ashby / Unsplash Un food truck itinérant a un défi unique : sa clientèle ne sait pas toujours où il se trouve. Le push géolocalisé à 100 mètres, déclenché à l’arrivée sur un emplacement, est l’outil qui transforme […]
Carte de fidélité fleuriste : fidéliser les clients des fêtes et construire une base de réguliers
Carte de fidélité fleuriste : fidéliser les clients des fêtes et construire une base de réguliers Photo : Blake Wisz / Unsplash La fête des mères représente 20% du chiffre d’affaires annuel d’un fleuriste en une seule journée. Un programme de fidélité numérique avec push automatique 7 jours avant chaque occasion fleurie capture ces clients […]
Carte de fidélité fast-food : rivaliser avec McDonald’s sans app milliardaire
Carte de fidélité fast-food : rivaliser avec McDonald’s sans app milliardaire Photo : Centre for Ageing Better / Unsplash En 2024, le trafic fidélité du fast-food a progressé de 5% quand le trafic global reculait de 2% (Circana). Les grandes chaînes ont leurs apps, les fast-foods indépendants – kebabs, burgers artisanaux, snacks asiatiques – n’y […]
Carte de fidélité épicerie fine : tampon numérique, push arrivage et fidélité de quartier
Carte de fidélité épicerie fine : tampon numérique, push arrivage et fidélité de quartier Photo : 50 Fox / Unsplash 40% du chiffre d’affaires d’une épicerie fine se joue en 6 semaines de fêtes de fin d’année. Une carte de fidélité numérique sans app à télécharger – idéale pour les clients de quartier, les seniors, […]
Carte de fidélité pour salon de coiffure : gardez vos clients quand un coiffeur part
Carte de fidélité pour salon de coiffure : gardez vos clients quand un coiffeur part Photo : Samuel Yongbo Kwon / Unsplash Les salons de coiffure perdent jusqu’à 20 % de leur clientèle chaque année lors du départ d’un employé. Une carte de fidélité numérique liée au salon – et non au coiffeur – supprime […]