Carte de fidélité spa : transformer une visite d’exception en abonnement bien-être mensuel
Carte de fidélité spa : transformer une visite d’exception en abonnement bien-être mensuel Photo : Ben Ashby / Unsplash Le marché du spa en France représente 5,8 milliards d’euros, mais 80 % des établissements n’ont pas de fidélisation efficace. Sans programme structuré, un client de spa revient 1 à 3 fois par an. Avec un […]
Carte de fidélité salon esthétique : automatisez vos rappels épilation et soins visage
Carte de fidélité salon esthétique : automatisez vos rappels épilation et soins visage Photo : Blake Wisz / Unsplash Les instituts de beauté perdent 20 à 40 % de leur clientèle chaque année. 80 % n’ont pas de fidélisation efficace. Une carte de fidélité numérique avec rappels automatisés à J+35 pour l’épilation et J+56 pour […]
Carte de fidélité salle de sport : réactivez les abonnés absents avant qu’ils partent
Carte de fidélité salle de sport : réactivez les abonnés absents avant qu’ils partent Photo : Centre for Ageing Better / Unsplash En moyenne, un abonné de salle de sport ne vient que 4 fois par an. L’économie des clubs repose sur les absents qui paient sans consommer. Une carte de fidélité numérique avec push […]
Carte de fidélité restaurant : fidéliser vos clients sans commission ni matériel
Carte de fidélité restaurant : fidéliser vos clients sans commission ni matériel Photo : 50 Fox / Unsplash Une carte de fidélité numérique pour restaurant permet de transformer un client occasionnel (2 visites par an) en habitué (2 à 4 visites par mois), en récupérant jusqu’à 7 euros supplémentaires par couvert grâce à la dépense […]
Carte de fidélité pressing : fidélisez vos clients hebdomadaires avant que WashR les prenne
Carte de fidélité pressing : fidélisez vos clients hebdomadaires avant que WashR les prenne Photo : Samuel Yongbo Kwon / Unsplash 20 à 30 % des clients d’un pressing sont des habitués hebdomadaires, et ils génèrent 50 % du chiffre d’affaires. WashR, Cowash et les apps de livraison de pressing misent sur la commodité mais […]
Carte de fidélité pizzeria : reprendre ses données clients face aux agrégateurs
Carte de fidélité pizzeria : reprendre ses données clients face aux agrégateurs Photo : Laura Peruchi / Unsplash En 2023, 1,19 milliard de pizzas ont été vendues en France, en hausse de 14,7%. Pourtant 90% des pizzerias sont indépendantes et n’ont aucun outil de fidélisation. Uber Eats et Just Eat captent leurs commandes, leurs données, […]
Carte de fidélité pharmacie : guide légal et pratique pour la parapharmacie
Carte de fidélité pharmacie : guide légal et pratique pour la parapharmacie Photo : Daniel / Unsplash 54 % des pharmaciens proposent déjà un programme de fidélité. Ceux qui le font bien génèrent 26 % de panier moyen supplémentaire et 20 % de fréquence de visite en plus sur la parapharmacie. Mais le cadre réglementaire […]
Carte de fidélité pâtisserie : coupons saisonniers, push anniversaire et clients à 234 euros de plus par an
Carte de fidélité pâtisserie : coupons saisonniers, push anniversaire et clients à 234 euros de plus par an Photo : Lauren Richmond / Unsplash Un programme de fidélité pour pâtisserie augmente en moyenne de 20% la fréquence de visite et de 15% le panier moyen. Sur un panier de 10 euros et 3 visites par […]
Carte de fidélité opticien indépendant : rappel renouvellement et fidélisation lentilles
Carte de fidélité opticien indépendant : rappel renouvellement et fidélisation lentilles Photo : Alyssa DeGarde / Unsplash 65 % des porteurs restent fidèles à leur opticien – mais cette fidélité est passive. Le premier opticien qui envoie un rappel personnalisé 24 mois après l’achat de lunettes gagne le renouvellement. Les lentilles de contact, renouvelées tous […]
Carte de fidélité onglerie : transformez Instagram en clients réguliers mesurables
Carte de fidélité onglerie : transformez Instagram en clients réguliers mesurables Photo : Cam Morin / Unsplash 25 % des Françaises vont régulièrement en onglerie. Une cliente fidèle représente 400 à 700 EUR de chiffre d’affaires annuel. Pourtant, la plupart des ongleries attirent leurs clientes via Instagram sans disposer d’aucun lien direct pour les relancer. […]